個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

大王製紙グループの一員であるエリエールビジネスサポート株式会社(以下「当社」という)は、以下の大王製紙グループの個人情報保護基本方針に基づいて、個人情報を適切に取扱います。

大王製紙グループ個人情報保護基本方針

大王製紙グループは、個人情報の保護を社会的責務とし、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)、その他の関係法令及び個人情報保護法に関するガイドライン等(以下「個人情報に関する法令」という)を遵守し、以下の基本方針に基づいて、個人情報を適切に取り扱います。

基本方針

  1. 大王製紙グループは、個人情報を取得する場合は、利用目的をできる限り特定し、必要な範囲で取得します。
  2. 大王製紙グループは、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて、利用目的を変更しません。
  3. 大王製紙グループは、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
  4. 大王製紙グループは、個人情報に関する個人の権利を尊重し、個人情報保護法に基づき個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求等があった場合はこれに適切に対応します。
  5. 大王製紙グループは、本人の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
  6. 大王製紙グループは、役員及び全ての従業員(社員、派遣社員、契約社員などを含む)に対し、個人情報に関する法令を遵守するための社内教育を実施します。
  7. 大王製紙グループは、個人情報管理体制について、法令等の変化に応じて適宜改善を行います。

※本基本方針における大王製紙グループとは、大王製紙及び子会社をいう。(海外子会社を除く)

個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的について

当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を利用します。

  1. お客様に満足いただけるより良い当社の紙製品及びサービスの調査、開発、提供を行うため
  2. 取引に伴う代金の請求・支払いのため
  3. 当社の営業・資材の購買等の各種取引における交渉及び連絡・問合せを行うため
  4. お客様に対し、新商品、エリエールレディスオープン等の当社が企画するイベント、消費者キャンペーン及びその他当社に関する情報のご案内、資料送付及びお問合せへの対応のため
  5. 消費者キャンペーンの抽選及び賞品発送のため
  6. 新聞、雑誌、テレビCM等を通じて広報活動を行う際の企画及び連絡・問合せを行うため
  7. お客様からのお問合せ・苦情に関する連絡及び対応のため
  8. 製品の運送及び加工、その他業務を外部に委託する際の交渉及び連絡・問合せを行うため
  9. 工場内の交通事故防止、災害防止等の安全衛生維持のため
  10. 採用選考及び入社手続き、その他採用活動に係わる業務執行のため
  11. 会社法に基づく株主様の権利利益の保護及び行使のため
  12. 各種法令に基づく所定の基準による株主データを作成する等、株主様の管理を行うため
  13. その他当社の事業に付帯・関連する事項のため

個人情報の共同利用について

大王製紙グループ各社は、以下のとおり、大王製紙グループ間で、個人情報を共同利用します。また、共同利用する情報は必要な範囲のみに限定し、全共同利用者が当社と同等の個人情報の管理制度を有することを確保いたします。

  1. 共同利用する項目
    住所、氏名、年齢、性別、家族構成、電子メールアドレス、身体・健康情報、消費者使用実態、被介護者プロフィール
  2. 共同利用者の範囲
    大王製紙グループ(大王製紙及び子会社(海外子会社を除く))
  3. 利用目的
    前述の「個人情報の利用目的について」に記載の目的のため
  4. 管理責任者
    当該個人情報の管理責任は、当社が有するものとします。

保有個人データ開示等の手続きについて

  1. 利用目的の通知・保有個人データの開示の請求等に必要な書類等
    1. (1)保有個人データ開示等請求書(PDF:91KB)
    2. (2)本人確認書類
  2. 保有個人データの訂正等の請求に必要な書類等
    1. (1)保有個人データ開示等請求書(PDF:91KB)
    2. (2)訂正等の内容について(PDF:25KB)
    3. (3)本人確認書類
  3. 請求等の方法
    利用目的の通知・保有個人データの開示・訂正等の請求等を行う場合は、以下の点に注意し、必要書類等を個人情報に関する各種請求等受付窓口まで郵送して下さい。なお、請求等の受付方法は郵送のみとします。
    電話その他の方法での請求等は、本人確認が十分に行えないため、これを受付けることができませんので、ご了承下さい。
    また、直接来社される場合においても、その場で回答することが困難なため、別途郵送で請求等をしていただく必要がございますので、併せてご了承下さい。
    1. (1)請求書
      1. ①請求者(及び請求者が代理人の場合は開示等の対象となるご本人)の捺印が必要です。
      2. ②請求書内「当社との関係」を選択して下さい。なお、お取引先及び一般消費者の方につきましては、以下の点に注意して下さい。
        お取引先の方につきましては、会社名及び取引を行っている当社の部署名を記入して下さい。
        当社が企画したキャンペーン等の応募によって、情報を提供された一般消費者の方につきましては、応募された企画名及び、提供された時期を記入して下さい。
      3. ③訂正等の請求は、「訂正等の内容について(PDF:25KB)」の「現状」欄に記入された内容及び当社が保有している情報の内容が一致した場合のみ、その請求に応じます。情報の内容が不一致である場合は、開示請求を行っていただいた後、改めて訂正請求を行っていただくよう、お願いすることがあります。
    2. (2)本人確認書類
      「本人確認書類について」をご確認下さい。
  4. 個人情報に関する各種請求等受付窓口・苦情の申し出先・その他お問合せ先
    〒169-0075
    東京都新宿区高田馬場4-39-7 ユニゾ高田馬場四丁目ビル6F
    エリエールビジネスサポート株式会社 総務部
    「個人情報に関する各種受付窓口」
    TEL 03-6863-3001
    受付時間 月曜~金曜(祝日、年末は除く)
         9時30分~12時、13時~16時30分
  5. 各種請求等手続きの不備に対する対処方法
    各種請求等手続きに不備があった場合は、請求書に記入された電話番号に連絡し、請求等の内容について確認させていただくことがあります。その後、再度請求書等を郵送していただく必要が生じた場合、不要となった請求書等は適切な方法で廃棄します。
  6. 利用目的の通知・保有個人データの開示請求等に対する回答方法
    利用目的の通知・保有個人データの開示請求等に対する回答書は、請求者ご本人による請求の場合でも、代理人による請求の場合でも、請求書ご本人の住所に簡易書留にて郵送します。なお、回答書の郵送は請求等から1週間以内に行いますが、業務上の都合により回答が遅れる場合がありますので、ご了承下さい。
  7. 各種請求等に対する回答ができかねる場合
    以下のいずれかに該当する場合は、各種請求等に対する回答はできませんので、ご了承下さい。なお、回答ができない場合は、その旨及び理由を書面で通知します。
    1. (1)お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3)他の法令に違反することとなる場合
  8. 各種請求等に関して取得した個人情報の利用目的
    各種請求等に関して取得した個人情報は、請求等に対する回答に係わる業務に必要な範囲のみで利用します。また、提出された本人確認書類は、請求等に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄します。

当社では、個人情報管理体制について適宜改善を行います。これに伴い、個人情報に関する法令の許す範囲内で「大王製紙グループ個人情報保護基本方針」及び「個人情報の取扱いについて」を予告無しに変更することがありますが、お客様に一方的に不利益となる変更はいたしませんので、予めご了承下さい。

平成29年5月30日
エリエールビジネスサポート株式会社